由時報文化出版的《無常看人生》與《微笑看人生》，記錄了從志工眼中所觀察到的人性光輝，正如記錄者王竹語小姐在篇首中所言：「人們不會保留所有的記憶，但是情緒低潮時，身邊傳來一句安慰的話，卻像朝露一般清新，令我們永遠記憶猶新。」。

《無常看人生》與《微笑看人生》各自收錄了12篇由慈濟資深志工所親身面對的生命故事，故事的主角都是跟你我一樣平凡的小人物：有因吸毒而造成腎臟衰竭的浪子，在接受了慈濟志工的關懷之後，先從自己的衣著與周遭的生活環境開始改變，原本頹喪的神態、襤褸的衣衫、髒亂的居家環境，在心念一轉之間，開始體會到自我存在的意義，也開始對過去糜爛荒唐的生活以及漫不經心傷害家人的行徑感到悔恨與歉意，而從新認真嚴肅地面對自己的人生，最後協助警方偵破販毒集團，卻因為在潛伏佈線的過程中耽誤洗腎時機而往生，為自己的生命完結了一個有價值的句點。

還有因為車禍而失去兩根手指頭的印尼新娘，身處異鄉客地，在兮兮惶惶擔憂未來的生計中，卻因為就醫過程體會到先生的體貼浪漫而忘卻殘疾、重拾歡顏，勇敢地繼續走人生的道路。有因為肺結核以及職業傷害纏身，失去生活動力的頹廢青年，重新在志工的無私關懷中發現生活的意義，在生命的最後階段拾回尊嚴的生活。甚至還有從日本來台觀光旅遊的青年，因為意外而住進醫院，在病痛折磨的同時也還有深處陌生環境的恐懼，但是終於在志工如母親一般的體貼安慰下，平安順利出院返國，同時加入慈濟的國際志工行列。更有靠殺豬為生的肉販，因為住院期間重新感受到糟糠之妻的關懷與默默付出，改變了他因為髮妻無法為他生下男孩的恨意與憾意，斷絕他所有的外遇關係，重新為髮妻與家庭而努力，改善了原有冷漠、充滿仇恨張力的家庭關係。每一個故事的結局也許並不如同童話一般讓人滿意，但是每一個案主都是以最認真的方式、最生活的態度，訴說著在生老病死的折磨中，生命本身的喜樂悲愁。

如果說《無常看人生》所展示的是一齣一齣過程哀傷但結果圓滿的悲喜劇，那麼《微笑看人生》則是生命在終結前所散發的最明亮之光，透過醫院的極限體驗環境，引領我們重新面對人生，不論是過程的錐心刺骨、笑中帶淚，終究能在結局中，發現生命價值的可貴。這兩本書的24個篇章，交織出了關於生命的平凡但動人的精彩樂章，引領我們重新體會關於生命的真正意涵，以及關懷所能激發的善意回報。

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《無常看人生》精彩書摘
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《微笑看人生》精彩書摘
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